Conditions de réservation

Politique de Check-in / Check-out

L’accueil au Riad Jalma se fait à partir de 15h00. Le départ doit être effectué avant 12h00.

Si vous avez besoin d’un arrivée anticipée ou d’un départ tardif, n’hésitez pas à nous le faire savoir à l’avance : selon nos disponibilités, nous ferons de notre mieux pour répondre favorablement à votre demande.

 

Conditions d’annulation des réservations de chambres

Les conditions d’annulation sont les suivantes pour toute réservation de chambre au Riad Jalma :

• Annulation effectuée 15 jours ou plus avant la date d’arrivée : sans frais.
• Annulation effectuée 14 jours ou moins avant l’arrivée : la totalité du séjour est facturée.

 

Modalités de paiement

Lors de votre réservation via notre site, une carte de crédit valide vous sera demandée à titre de garantie.

Aucun prélèvement n’est effectué en amont, sauf dans le cas d’une privatisation complète (voir section ci-dessus).

Le règlement s’effectue sur place, pendant votre séjour au Riad.

Nous acceptons les paiements en :

• Espèces (en dirhams marocains ou en euros)
• Cartes Visa et Mastercard

 

Un avantage de 5% vous est accordé si vous réglez votre séjour en espèces.

Les services additionnels (repas, transferts, excursions…) doivent être réglés en espèces à la fin du séjour.

 

Taxe de séjour

Conformément à la réglementation marocaine, une taxe de séjour de 2,50 € par nuit et par personne est à régler sur place. Elle n’est pas incluse dans le tarif affiché des chambres.

 

Taux de change

Les tarifs affichés sont basés sur un taux de change fixe de 1 € = 11 MAD.

 

Enfants

Dans un souci de calme et de sérénité pour l’ensemble de nos hôtes, nous n’accueillons pas les enfants de moins de 12 ans au Riad Jalma, sauf dans le cadre d’une privatisation complète du riad.

Les enfants de 12 ans et plus sont les bienvenus et sont considérés comme des adultes au moment de la réservation.

 

Animaux

Par respect pour le confort de tous, les animaux ne sont pas admis au sein du Riad Jalma.